Tra cứu tiền điện luôn được người tiêu dùng quan tâm bởi họ có thể chủ động trong việc nắm bắt tình hình chi tiêu cũng như quan sát được khối lượng điện mà mình đã dùng. Vậy có những cách tra cứu tiền điện nào? Những cách tra cứu tiền điện này có uy tín không? Hãy cùng BePro khám phá những cách tra cứu tiền điện bạn nhé!
Tại sao phải tìm cách tra cứu tiền điện?
Tìm cách tra cứu tiền điện để xem hóa đơn mỗi tháng, năm. Tra cứu tiền điện giúp người dùng xem được hóa đơn tiền điện trong một tháng hoặc những hóa đơn trong năm qua mà họ sử dụng. Từ đó, người dùng có thể xác định chi phí sinh hoạt cho gia đình và có phương pháp chi tiêu hợp lý.
Tìm cách tra cứu tiền điện để chủ động trong việc kiểm soát điện tiêu dùng. Như đã nói lúc trên, tra cứu tiền điện giúp người dùng thống kê được số ký điện trong ngày hoặc tháng, năm. Người dùng dựa vào các chỉ số để xem xét sự chênh lệch giữa các kỳ và dễ dàng điều chỉnh những thiết bị để hạn chế chi phí tiêu dùng điện.
Tìm cách tra cứu tiền điện để chủ động trong việc thanh toán tiền điện. Đối với những người bận rộn họ không có thời gian để đến trụ sở giao dịch để thanh toán tiền điện. Nhờ vào các ứng dụng tra cứu tiền điện sẽ giúp họ xem được số tiền điện cũng như thanh toán dễ dàng. Đồng thời, hạn chế xảy ra sai sót cũng như gian lận.
Mã danh bộ hay mã khách hàng trong các cách tra cứu tiền điện là gì?
Tổng công ty Điện lực sẽ cấp cho mỗi khách hàng một mã. Mã này gọi là mã khách hàng và khách hàng chỉ cần dùng mã này cho các cách tra cứu tiền điện sẽ xem được số điện tiêu thụ và số tiền phải trả mỗi tháng. Thông qua việc tra cứu khách hàng có thể thanh toán và hẹn lịch thanh toán hàng tuần.
Mã khách hàng sẽ bắt đầu bằng chữ P và tiếp sau là những con số và chữ cái. Mã khách hàng được in ngay trên hóa đơn tiền điện và giấy biên nhận thanh toán. Mã khách hàng rất quan trọng nó phản ánh số lượng điện mà khách hàng đã dùng và mỗi khách hàng chỉ có duy nhất một mã và không thay đổi.
Top 7 cách tra cứu tiền điện uy tín nhất
Cách tra cứu tiền điện bằng zalo
Cách tra cứu tiền điện qua Zalo OA của tập đoàn điện lực
Hiện tại, EVN đã triển khai đầy đủ 5 tài khoản Zalo OA cho tất cả các chi nhanh điện lực trên cả nước bao gồm:
-
- Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC)
- Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC)
- Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC)
- Tổng công ty Điện lực Tp.Hà Nội (EVNHANOI)
- Tổng công ty Điện lực Tp.Hồ Chí Minh (EVNHCMC)
Cách tra cứu như sau:
- Mở ứng dụng Zalo gõ và tìm kiếm tổng công ty điện lực mà bạn đang sinh sống và nhấn chọn vào khu vực đó.
- Ấn nút “Quan tâm”.
- Tại màn hình chat, nếu khách hàng chưa đăng ký thì nhấn “Hỗ trợ” và chọn “Đăng ký thông tin”. Sau đó nhấn vào “Click vào đây để đăng ký”
- Chọn “Thêm tài khoản”, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại và bấm “Kiểm tra”.
- Sau khi đăng ký, quay lại màn hình chat, bạn chọn “Tra cứu” và “Tra cứu nhanh”
- Làm theo hướng dẫn tổng công ty yêu cầu ví dụ như soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY là xem được hóa đơn.
Ưu điểm:
- Chỉ cần nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại
- Ngoài tra cứu tiền điện hàng tháng còn có thể tra cứu về lịch sử hóa đơn điện, nợ tiền điện và thông báo mất điện,..
- Chỉ cần đăng nhập một lần.
Nhược điểm:
- Nhiều bước gây mất thời gian
- Cẩn thận trong khâu lựa chọn chi nhánh
Cách tra cứu tiền điện qua ZaloPay
Cách tra cứu:
- Mở ứng dụng ZaloPay và chọn “Thanh toán hóa đơn”.
- Chọn dịch vụ “Điện”
- Nhập mã số khách hàng
- Hệ thống hiển thị hóa đơn
Ưu điểm:
- Các bước thực hiện nhanh
- ZaloPay tích hợp trong Zalo nên không cần tải
- Rút ngắn thời gian
Nhược điểm:
- Chỉ xem được hóa đơn và thanh toán hóa đơn chứ không xem được số nợ, thời gian cắt điện,….
Cách tra cứu tiền điện bằng app điện lực
Cách tra cứu tiền điện bằng ứng dụng EVN
Cách tra cứu tiền điện bằng ứng dụng EVN là app do tổng công ty điện lực Việt Nam tạo ra giúp người sử dụng có thể tra cứu nhanh chóng và chính xác trên điện thoại.
Cách tra cứu:
- Tải ứng dụng EVN theo khu vực bạn sinh sống về điện thoại. Tải qua CH Play hoặc App store. Ví dụ: EVNHCM CSKH của Tp. Hồ Chí Minh.
- Vào đăng nhập nếu đã có tài khoản và đăng ký nếu chưa có.
- Nhập mã khách hàng và mật khẩu để tra cứu.
- Chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện”
- Nhập thời gian và ấn “Kiểm tra”
- Thông tin về hóa đơn hiện ra với số ký điện tiêu thụ, đơn giá và tổng số tiền phải nộp.
Ưu điểm:
- Có độ an toàn và chính xác cao do ứng dụng được tổng công ty Điện lực phát hành.
- Dễ lấy lại mã chỉ cần nhắn tin với cú pháp “CM mã KH” gửi 8079 để lấy lại.
- Không chỉ tra cứu được tiền điện mà còn tra cứu lịch tạm ngừng cấp điện, chỉ số điện năng tiêu thụ và lịch chỉ số.
Nhược điểm:
- Tải và đăng ký tốn khá nhiều thời gian
- Cần mã khách hàng và mật khẩu
Cách tra cứu tiền điện bằng ứng dụng Epoint EVN
Epoint là ứng dụng theo dõi điện năng và tiền điện hằng ngày. Đây là sản phẩm của tổng công ty Điện lực Hà Nội. Dựa vào ứng dụng này, khách hàng có thể biết được điện năng tiêu thụ hàng ngày hàng tháng, số tiền được tính theo chu kỳ thanh toán.
Cách tra cứu:
- Tải ứng dụng EPoint EVN trên CH Play hoặc App store
- Đăng nhập số điện thoại đăng ký trong hợp đồng điện.
- Nhập mã OTP và tiếp tục đăng nhập.
- Nhấn vào “Theo dõi điện” để xem số tiền điện tiêu thụ theo ngày hoặc tháng.
- Bạn có thể xem hóa đơn của các kỳ trước tại mục “Quản lý hợp đồng”. Bạn có thể xem hóa đơn trong năm nay tính tới thời điểm hiện tại và của năm trước.
Ưu điểm:
- Đăng ký và thực hiện nhanh chóng, đơn giản.
- Ứng dụng của tổng công ty Điện lực nên uy tín và chính xác.
- Ứng dụng phân tích rất chi tiết chỉ số điện hàng ngày, hàng tháng và số tiền kèm theo. Nó có cả phần so sánh lượng điện tiêu thụ trong các tháng trong năm và cả năm trước. ứng dụng có biểu đồ thể hiện sự tiêu dùng của khách hàng rất chi tiết và dễ hiểu.
- Kèm nhiều dịch vụ như thanh toán, xem hóa đơn cũ,…
Nhược điểm
- Tải app gây tốn kém bộ nhớ.
Cách tra cứu tiền điện bằng Website điện lực
Tổng công ty Điện lực có 3 website phục vụ cho khách hàng từng vùng trong việc tra cứu tiền điện:
Website EVN miền Bắc: cskh.npc.com.vn
Website EVN miền Nam: cskh.evnspc.vn
Website EVN miền Trung: cskh.cpc.vn
Cách tra cứu:
- Khách hàng truy cập vào website nơi mà mình đang sống
- Nhập mã khách hàng mà mật khẩu để tiếp tục tra cứu
- Chọn chức năng “Tra cứu chỉ số điện – Tiêu thụ”
- Chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”
- Chọn tháng/năm
- Ấn “xem chỉ số”
Ưu điểm:
- Website do tổng công ty Điện lực tạo nên uy tín và chắc chắn.
- Không cần tải app.
- Có nhiều dịch vụ kèm theo như tra cứu chỉ số theo ngày, lịch ghi số, lịch sử thanh toán,…
Nhược điểm:
- Cần có mã khách hàng và mật khẩu.
Cách tra cứu tiền điện qua tổng đài điện lực
Ngoài những cách qua ứng dụng hay website nêu trên, khách hàng có thể tra cứu tiền điện bằng cách liên hệ với Tổng công ty Điện lực. Khách hàng chỉ cần cung cấp cho tổng đài mã số khách hàng hoặc số điện thoại,…là có thể biết được tiền điện của mình. Mỗi vùng sẽ có số điện thoại chăm sóc khách hàng khác nhau:
- Miền Bắc: 19006769
- Miền Trung: 19001909
- Miền Nam: 19001006
- Thành phố Hồ Chí Minh: 1900545454
Ưu điểm:
- Uy tín và chắc chắn
- Không cần tải app hay đăng nhập
Nhược điểm:
- Tốn thời gian gian gọi điện thoại
- Tốn phí điện thoại
Cách tra cứu tiền điện thông qua mã QR
Trong hóa đơn tiền điện, khách hàng dễ dàng tìm được mã QR được in trên phiếu. Với mã này khách hàng có thể quét mã và đăng nhập trực tiếp vào hóa đơn của mình mà không cần phải nhập mã khách hàng. Phương pháp này khá nhanh và phù hợp với những khách hàng quên mật khẩu hay mã số khách hàng.
Cách tra cứu tiền điện thông qua các ứng dụng thanh toán điện tử
Ngày nay có rất nhiều ứng dụng thanh toán điện tử tích hợp thêm phần thanh toán hóa đơn điện. Một số ứng dụng phải kể đến như Momo, ShopeePay, các app E-Banking,.. Các ứng dụng này cho phép thanh toán hóa đơn tiền điện ở tháng hiện tại nhưng không xem được hóa đơn của những tháng trước. Đây là một điểm bất cập, người dùng chỉ tra cứu được số tiền hiện tại nhưng không xem được lịch sử hóa đơn và không so sánh được.
Cách tra cứu tiền điện thông qua trang web thứ ba
Trang web thứ ba cho phép tra cứu tiền điện là trang web của Thế giới di động.
Cách tra cứu:
- Truy cập vào chức năng thanh toán điện tử của Thế giới di động
- Chọn mục “Đóng tiền điện”
- Chọn “Tỉnh thành”, nhập “Mã khách hàng”, “Số điện thoại”
- Ấn “Xem hóa đơn và thanh toán”
Ưu điểm:
- Dễ dàng thực hiện
- Nhanh gọn và ít tốn thời gian
- Không cần tải App
Nhược điểm:
- Chỉ xem được hóa đơn của kỳ hiện tại và không xem được hóa đơn của các kỳ khác.
Lưu ý khi tra cứu và thanh toán tiền điện
Trên đây là những cách tra cứu tiền điện. Để đảm bảo quá trình này được diễn ra nhanh chóng, chính xác, khách hàng nên chú ý:
- Chọn đúng khu vực, chi nhanh mà mình cần tra cứu
- Tùy theo khu vực mà thời gian nhận giấy cũng như thông báo điện sẽ khác nhau. Thông thường là giữa tháng.
- Không phải app hay website nào cũng hỗ trợ cho tất cả các khu vực. Do đó, khách hàng nên cân nhắc và xem xét thật kỹ.
Kết luận
Bài viết trên đã cung cấp một số thông tin về cách tra cứu tiền điện. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Đừng quên theo dõi BEPRO để không bỏ lỡ những kiến thức bổ ích nhé! Hoặc tham khảo thêm các dịch vụ của BEPRO tại đây bạn nhé!
